Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao site da Navex.

Ao acessar este site ou utilizar qualquer serviço da Navex, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos. Caso não concorde com qualquer parte, o usuário não deve utilizar o site ou os serviços.

A Navex é uma empresa especializada em desenvolvimento de soluções de automação, inteligência artificial e integração de sistemas para empresas. Os serviços podem incluir, entre outros:

• Automação de processos
• Desenvolvimento de agentes de inteligência artificial
• Integração com APIs e plataformas externas
• Automação de comunicação em canais digitais (como WhatsApp, e-mail e outros)
• Desenvolvimento de fluxos automatizados e sistemas de atendimento

O usuário concorda em utilizar o site apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido:

• Utilizar o site para atividades ilegais
• Tentar acessar áreas restritas sem autorização
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Copiar ou reproduzir conteúdo sem autorização

A Navex se reserva o direito de suspender ou restringir o acesso de usuários que violem estes termos.

As informações apresentadas no site possuem caráter informativo. Qualquer contratação de serviços da Navex dependerá de:

• Análise técnica
• Proposta comercial específica
• Contrato ou acordo firmado entre as partes

Os serviços podem variar de acordo com a necessidade de cada cliente.

As soluções desenvolvidas pela Navex podem envolver integrações com plataformas de terceiros, incluindo, mas não se limitando a: serviços de mensageria, APIs externas, plataformas de inteligência artificial, sistemas de CRM e plataformas de automação. A Navex não se responsabiliza por:

• Mudanças nas políticas dessas plataformas
• Interrupções ou indisponibilidade desses serviços
• Limitações técnicas impostas por terceiros

As soluções da Navex podem utilizar tecnologias de inteligência artificial e automação. O cliente reconhece que:

• Sistemas de IA podem gerar respostas automatizadas
• O desempenho pode variar de acordo com os dados fornecidos
• Decisões automatizadas devem ser supervisionadas pelo cliente

A Navex não garante resultados específicos decorrentes do uso de sistemas automatizados.

Todo o conteúdo presente neste site — incluindo textos, identidade visual, logotipos, imagens, software e estrutura do site — é de propriedade da Navex ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, modificação ou distribuição sem autorização prévia.

O uso das soluções e serviços é de responsabilidade do cliente. A Navex não será responsável por:

• Danos indiretos ou consequenciais
• Perda de dados
• Perda de receitas
• Interrupções causadas por terceiros
• Uso inadequado das soluções pelo cliente

A Navex não garante que o site estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. O site pode ser atualizado, modificado ou temporariamente suspenso para manutenção ou melhorias.

O uso do site também está sujeito à Política de Privacidade da Navex, que descreve como os dados dos usuários são coletados, utilizados e protegidos.

A Navex pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Recomenda-se que o usuário revise esta página periodicamente para se manter informado.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca da sede da empresa.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: navex.atendimento@gmail.com