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Política de Cookies

Esta política explica o que são cookies, como a Navex os utiliza e como você pode gerenciá-los, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: junho de 2026

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O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem reconhecer o seu dispositivo, lembrar informações sobre a sua visita e melhorar a sua experiência de navegação. Tecnologias semelhantes — como pixels, tags e armazenamento local (local storage) — são tratadas da mesma forma nesta política.

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Por que utilizamos cookies

A Navex utiliza cookies para garantir o funcionamento adequado do site, analisar e melhorar a performance, lembrar as suas preferências, entender como os usuários interagem com o conteúdo e, quando autorizado, mensurar a eficácia de campanhas de comunicação.

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Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies estritamente necessários

    Essenciais para o funcionamento do site, como segurança, navegação e acesso a áreas protegidas. Não podem ser desativados em nossos sistemas e não exigem consentimento prévio.

  • Cookies de desempenho e análise

    Coletam informações agregadas e anônimas sobre como o site é utilizado (páginas visitadas, tempo de navegação, erros), permitindo medir e melhorar a performance.

  • Cookies de funcionalidade

    Lembram escolhas e preferências (como idioma e região) para oferecer uma experiência mais personalizada e consistente.

  • Cookies de marketing e direcionamento

    Utilizados para mensurar campanhas e exibir conteúdos relevantes. Só são ativados mediante o seu consentimento.

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Base legal e consentimento

Cookies estritamente necessários são utilizados com base no legítimo interesse e na execução do serviço, não exigindo consentimento. Os demais cookies (desempenho, funcionalidade e marketing) somente são ativados após o seu consentimento livre, informado e inequívoco, nos termos da LGPD.

Você pode conceder, recusar ou revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da navegação nas áreas essenciais do site.

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Cookies de terceiros

Algumas funcionalidades podem utilizar serviços de terceiros (como ferramentas de análise e plataformas de mídia) que definem seus próprios cookies. A Navex não controla esses cookies; recomendamos consultar as políticas de privacidade dos respectivos provedores para mais informações.

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Como gerenciar e desativar cookies

Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite recusar cookies ou ser avisado antes de armazená-los.

A desativação de determinados cookies pode afetar a disponibilidade de algumas funcionalidades e a sua experiência de navegação no site.

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Retenção

Os cookies podem ser de sessão (excluídos ao fechar o navegador) ou persistentes (mantidos por um período determinado ou até serem removidos). O período de retenção varia conforme a finalidade de cada cookie e respeita o tempo estritamente necessário.

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Seus direitos

Como titular de dados, você tem direito a acessar, corrigir e solicitar a exclusão das informações coletadas por meio de cookies, bem como revogar o consentimento, conforme previsto na LGPD. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

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Alterações nesta política

A Navex pode atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Recomenda-se revisar esta página com frequência.

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Contato

Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato: navex.atendimento@gmail.com

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